Магазин ковров Star-Carpet предлагает своим покупателям выгодные курьерские услуги и все возможные способы доставки. Вы можете самостоятельно выбрать удобный для вас вариант получения заказа и сэкономить на перевозке. Все заботы по транспортировке мы берем на себя.
Преимущества нашей доставки:
У покупателей нашего магазина есть возможность самостоятельно забрать товар. Вам достаточно сообщить о своем желании нашим консультантам и посетить один из магазинов, расположенных по адресам:
ТЦ «Свобода Мебель» второй этаж, помещения 14 и 15 (Москва, ул. Свободы, 29)
8 (901) 519-42-67
Стоимость услуг курьерской службы зависит от общей суммы заказа, сделанного в нашем интернет-магазине:
Мы сотрудничаем с самыми крупными компаниями-перевозчиками России и предлагаем своим покупателям самостоятельно выбрать более выгодный и удобный вариант. Вы можете воспользоваться услугами транспортных компаний ПЭК, Кит, Деловые линии, Автотрейдинг, ЖелДорЭкспедиция, Байкал Сервис.
При заказе товара на сумму более 12 000 руб. мы организуем доставку за свой счет. Если стоимость заказа меньше, перевозка может составить от 300 до 600 руб. Доставку до терминала ТК в Москве оплачивает наш магазин.
Важно! Для продукции из разделов «Распродажа» и «Скидки» бесплатная доставка не предусмотрена.
При оформлении заказа не забудьте указать адрес проживания и контактный телефон. На любые вопросы, связанные с доставкой, вам ответят наши консультанты. Нам можно позвонить или написать:
Эл. почта: svop9002@yandex.ru
Телефон: 8 (901) 519-42-67
Клиентам нашего интернет-магазина мы предлагаем несколько способов оплаты:
Для возврата денежных средств на карту обращайтесь в наш магазин. Мы готовы вернуть деньги в необходимом объеме и гарантируем возврат в течение 5-7 дней. Деньги переводятся автоматически, сроки поступления зависят от банка, выпустившего карту, а также давности размещения заказа.
Дорогие покупатели, если в коллекциях нашего магазина вы не нашли ковер нужного дизайна, формы или размера, мы предлагаем сделать предварительный заказ на изготовление коврового покрытия по индивидуальным рисункам и чертежам.
С нами вы можете исполнить свою мечту об идеальном интерьере и стать обладателем уникального изделия, созданного исключительно для вас. Если стандартные решения не подходят, и вы точно знаете, каким должно быть покрытие по оформлению, цвету и форме, поделитесь идеей с нашими дизайнерами-декораторами. При изготовлении ковра все пожелания и предпочтения будут учтены.
Наши специалисты готовы предложить свои эскизы и эксклюзивное исполнение с учетом особенностей интерьера заказчика. Мы поможем подобрать нужный размер, форму и цветовую гамму. В зависимости от финансовых возможностей вы можете самостоятельно выбрать материал, тип ворса и фактуру.
Сроки изготовления по индивидуальным заказам зависят от типа, размера напольных изделий и сложности работы. Зарубежные ковровые покрытия машинной работы изготавливают от 15 до 60 дней. Изделия ручной работы из шерсти, меха, искусственных материалов и вискозы делают в течении 15-30 дней. Срок изготовления продукции российских производителей составляет в среднем 3-12 дней.
Более точную информацию о сроках реализации эксклюзивных проектов можно узнать по телефонам, указанным на сайте. Наши консультанты всегда на связи, открыты для общения и готовы оказать вам профессиональную помощь по выбору изделий и оформлению предварительных заказав на индивидуальные проекты.
Предлагая своим покупателям качественную продукцию от надёжных производителей, мы не исключаем ситуаций, когда приобретенное изделие по разным причинам не может быть использовано по назначению. Мы всегда рекомендуем нашим заказчикам при получении товара проверять соответствие комплектации и целостность упаковки. Осмотр необходимо проводить в присутствии нашего курьера или сотрудника транспортной компании, услугами которой вы воспользовались для доставки в ваш регион. Вы вправе потребовать вскрыть упаковку и оценить состояние доставленной продукции. Если при проверке были обнаружены фабричные дефекты, от заказа можно отказаться или договориться об обмене.
Возврат и обмен по требованию покупателя возможен не только для товаров с выявленным производственным браком. Если ковровое изделие, приобретенное в нашем магазине, не подошло по габаритам, форме или цвету, вы также можете его вернуть или обменять. По закону у вас есть на это 14 дней с момента покупки. Стоимость возмещается в соответствии со способом оплаты при покупке товара. Мы вернем вам сумму в полном объёме при условии:
Важно! Согласно российскому законодательству (постановление РФ от 19 января 1998 №55 о законе прав потребителей) обмену и возврату не подлежат метражные ковровые изделия. К ним относя ковровые дорожки и отрезные ковры.
Мы дорожим своей репутацией и всегда готовы к диалогу. Свои претензии вы можете направлять на нашу почту или сообщать по телефону:
svop9002@yandex.ru
+7 (901) 584-10-90
Менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.